黨的二十屆三中全會指出,加強普惠性、基礎性、兜底性民生建設,解決好人民最關心最直接最現實的利益問題,不斷滿足人民對美好生活的向往。
在深入學習貫徹黨的二十屆三中全會精神熱潮中,我省人社部門聚焦就業、社保、勞動關系等領域群眾反映的突出問題,從小事入手、從細處著眼,為民辦實事,讓群眾得實惠。
為民辦實事、人社在行動。連日來,湖北日報全媒記者走入基層,聚焦各級人社部門在為民辦實事過程中取得的新進展、探索的新模式、展現的新面貌。
“劉先生,您好!您申請的退休人員基本養老金申領和退休人員職工基本醫療保險退休認定及繳費年限核定事項已辦結。”
日前,荊州一家企業的退休職工劉先生收到一條手機短信。這說明,他的退休手續已辦結,可以安心享受退休生活了。
“只去了一次窗口,前后不到3天,太方便了!”劉先生感嘆,他只是在專門辦理退休的窗口填寫了申請表,提交了身份證、社保卡等基本資料,就不僅辦理了“退休證”,完成了養老保險待遇計發,還核定了醫保繳費年限并順利提取了住房公積金余額,省時又省心。
比劉先生感受更深的,還有武漢一家集團公司的人資工作人員汪先生。他說,以前辦理單位職工退休不僅要向社保部門交材料,還要去住建、醫保等部門提交材料,差不多的紙質材料反反復復交好幾遍,很浪費時間和精力。如今,他只需為單位退休職工準備一次材料,根據聯辦事項進行選擇性操作,就可以一次辦結,大大提升了工作效率,節約了時間成本。
群眾贊許聲的背后,是我省推行企業職工退休“一件事”便民服務取得的成效。
記者從省人社廳了解到,以往,群眾辦理退休手續,需要前往3個部門,分別填寫《湖北省企業職工養老保險參保人員退休申請表》《養老待遇計算申請表》《職工基本醫療保險參保登記表》等表格,提交各自業務申請材料共6份,面臨“多頭跑、反復填”的難題。
為減輕群眾辦事負擔,提高政務服務效率,我省以群眾需求為導向,以一體化政務服務平臺為樞紐,按照系統集成的思路,整合人社、醫保、住建、衛健、公安等部門資源,推行并聯辦理,將退休條件審批、養老待遇核定發放、提取公積金等9個事項打包“一件事”辦理,推行企業職工退休“一件事”便民服務,將辦理環節由7個縮減至1個,辦理時間由133個工作日縮減至3個工作日,群眾跑動次數由3次縮減至1次,遞交材料由6份縮減至3份。
今年以來,在全力推動為民辦實事中,省人社廳積極拓展升級省級企業職工退休“一件事”便民服務,實現線上線下服務全覆蓋。此外,針對大多數靈活就業人員不清楚如何辦理退休條件審批、公積金提取、醫保在職轉退休等現實問題,省人社廳要求各地社保部門設立退休“一件事”工作專區,廣泛開展宣傳引導工作,推動企業職工退休“一件事”服務覆蓋更廣、更加便民,持續提升人民群眾辦事的便利度和體驗感。